ユニオンからの相談

静岡県のユニオンから４０代の女性トラックドライバーのＡさんについて相談を受けたのは２０１８年９月末でした。相談の内容は、ユニオン組合員のAさんは勤めている運送会社の同僚からのパワハラが原因で２０１７年２月に自律神経失調症と不安障害を発症してしまった。療養中にもかかわらず９月に傷病手当を打ち切られてしまい、会社からは退職かドライバー復職かを迫られている。病は治っておらず、復帰は難しい状態で、可能ならば労災保険の請求をしたいというものでした。ユニオンからはAさんが自身の受けたパワハラの内容を時系列にまとめた手書きの書面がセンターにファックスされてきました。

　日程を調整し１０月初旬、ユニオン事務所でAさんとの面談を行いました。

Aさんとの面談で、Aさんが運送会社でのパワハラにより自律神経失調症と不安障害を発症する前から、過去に交際していた男からの暴力が原因で発症したPTSDなどの治療の為、自宅近くのメンタルクリニックに通院していたことが分かりました。Aさんによると同僚からのパワハラを受けることになった運送会社に入社する２０１６年６月前にはすでに仕事に差しさわりのない状態になっていたということでした。Aさんは高校を卒業して免許証を取得してからずっとドライバーの仕事を続けてきたということでした。

Aさんが受けたパワハラ

Aさんは２０１６年６月に静岡県内に事業所を置く関東地方の運送会社に主に飲料などを配送するトラックドライバーとして入社しました。入社後、６月１日から同月２８日までX１運転手の助手として同乗しました。X１運転手が始終電話で他の同僚と話をしていた為、Aさんが運転をしていました。X１運転手からは一切指示がでず、トイレに行ったり、食事をしたりする時間もない日が続き、遂には尿取りパットをして仕事に行き、運転中に用を足す、屈辱的な状況に置かれたということでした。Aさんはこの助手期間中に尿道結石で救急車を呼ぶことがあり、その後、膀胱炎で通院しました。

Aさんはこの頃、営業所長に勤務中に食事をしてはいけないのかと聞いたところ、１人で乗務すれば食事が出来るようになると言われるのみでした。

２０１６年７月より１人で乗務するようになりましたが、X２という入社１０年の運転手より乗車中に電話をかけられ、一日中業務とは関係ないこと、会社や同僚の悪口を聞かされることが始まりました。X１がAさんに仕事を教えないことからX２の仲間に入れられることになりました。X２からの電話はAさんだけでなく、他の新人運転手、X３、X４、X５もAさんと同時に多者電話につながれ、仕事中にX２より同じことを聞かされていました。X２の恒常的な長時間電話はAさんの休職まで続きましたが、X２が怒りやすい性格だったため電話を受け続けるしかありませんでした。集中力のいる運転中に電話に出ることを強要され続けていました。

２０１７年１月には、X２に関する悪評判が社内に広まったことから本社部長による事情聴取がX２本人と他の関係者に行われました。X２は社内で悪評判が広まったことをAさんの責任と一方的に決めつけ、本社、営業所などへのX２への悪評判を撤回することと、謝罪をAさんに求めるようになりました。仕事中にAさんがX２からの電話に出ないと「謝れ、白か黒しかないんだよ。女のくせに目にあまる」などと毎日のように怒鳴られました。営業所長に相談をしましたが取り合ってもらえず、本社組合副委員長にも相談しましたが取り合ってもらえませんでした。トラックの故障がAさんとX４にあるなどと噂を流されることがあったり、帰社して日報を提出するにも事務所に入れない日もあったりしました。

２０１７年２月２３日、行きつけのメンタルクリニックで自律神経失調症と診断され、３月より精神障害のため会社を休むことになりましたが、X２からの電話、メールを拒否し続けていたところ仲間のX３がAさんの自宅にきたので警察を呼ぶこともありました。その後もX２がAさんの自宅の近所を歩いていたことがあったり、４月にAさんの母親宛にX２よりかわいい女性など業務と関係のないおかしな手紙が届いたり、７月にはX２より内容証明郵便が届いたりしました。

これらの出来事はAさんが受けたパワハラの一部に過ぎませんが、面談の最中、「とにかく一日中電話され話をされるのがたまらなかった。そのことにより精神がやられてしまった」と言っていたことが印象に残りました。

長時間労働

Aさんとの面談の後、ユニオンと筆者とでAさんの労働時間について検証しました。幸い、Aさんの運転日報は運送会社とユニオンとの団体交渉により入手されていました。

Aさんが自律神経失調症等の診断を受ける前６か月間の時間外労働時間数を、会社から入手した運転日報をもとに診断日の平成２９年２月２３日を起点として３０日ごとに算出すると表１のようになりました。算出にあたって、運転日報上の休憩時間は除外しましたが、待機時間については労働時間と考える事から除外しませんでした。

▼表１

期間	8月28日～ 9月26日	9月27日～ 10月26日	10月27日～ 11月25日	11月26日～ 12月25日	12月26日～ 1月24日	1月25日～ 2月23日
日数	30日	30日	30日	30日	30日	30日
時間外労働時間数	128時間79分	132時間17分	138時間17分	134時間6分	105時間89分	90時間13分

Aさんが自律神経失調症等の診断を受ける直前の１月２５日から２月２３日までの３０日間の時間外労働時間数については９０時間１３分であるものの、その他の５か月間（８月２８日から１月２４日）については毎月１００時間以上の時間外労働時間があり、この状況は、心理的負荷による精神障害の認定基準の別表１、業務による心理的負荷評価表で示されている「出来事」としての長時間労働に該当し、心理的負荷の強度は「強」と評価することができることから、精神障害の労災認定要件を満たしていることが分かりました。

Aさんは、２０１６年１１月、１２月の繁忙期に１日２３時間労働を超えることもあり、本社配車室へ１６時間労働、８時間休憩勤務を要求しましたが、会社は「組合員ですか」と言うのみで対応してくれませんでした。

長時間労働で労災認定が取れそうなことが分かりましたが、Aさんには精神障害の既往歴があり、その評価がどうなるか心配でしたが、ユニオンと筆者は意見書を作成し、島田労働基準監督署に労災請求することにしました。

労災認定

２０１９年７月にAさんの労災が島田労働基準監督署により認定されました。

監督署の調査官が作成した調査復命書を見ると、２０１７年２月２３日に適応障害が発症したことが認められ、発症直前の３が月間の時間外労働時間が１００時間を超え、業務内容もその程度の労働時間を要するものと認められました。また、２０１６年１０月頃より同僚労働者より継続してセクシャルハラスメントを受け、加えて、２０１７年２月頃より同僚労働者から嫌がらせを受けていたことが認められました。２０１６年１１月に軽微な輸送事故があったことも認められました。

発症直前の３か月間の時間外労働時間が１００時間を超えることについての出来事の心理的負荷の強度は「強」、２０１６年１０月頃より同僚労働者より継続してセクシャルハラスメントを受けていたことについての出来事の心理的負荷強度は「中」、２０１７年２月頃より同僚労働者から嫌がらせを受けていたことについての出来事の心理的負荷強度は「中」、２０１６年１１月の軽微な輸送事故についての出来事の心理的負荷強度は「弱」とされ、発症直前の時間外労働時間によって労災認定されたことが分かりました。

精神障害の既往歴については、Aさんが運送会社に入社する前、５か月間のメンタルクリニックの診療録より以前の精神障害は寛解状態に至っていたと判断され、よって、運送会社での業務上の出来事さえなければ、Aさんは適応障害を発症せず寛解状態を維持していた可能性が高いという判断でした。

監督署が認定した時間外労働時間数については、監督署のほうが当初の筆者らの検証より長いことが分かりました。監督署が認定したAさんの時間外労働時間数は下記の表２のとおりです。

▼表２　島田労働基準監督署が認定したAさんの発症前時間外労働時間

発症前 １か月	発症前 ２か月	発症前 ３か月	発症前 ４か月	発症前 ５か月	発症前 ６か月
１１２ 時間	１２８ 時間	１６３ 時間	１４９ 時間	１５４ 時間	１５９ 時間